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Perguntas frequentes

Existe carência para utilizar o plano?

Sim, os prazos de carência seguem a regra contratual:


  • Urgências e emergências: 24 horas

  • Consultas médicas: 30 dias

  • Exames e terapias ambulatoriais: 60 dias

  • Internações e cirurgias: 180 dias

  • Partos a termo: 300 dias

🔹Importante: os serviços das CliniCASSI e da Telessaúde não possuem carência.
🔹Alteração de plano na CASSI: nas mudanças entre planos da CASSI, as carências já cumpridas são aproveitadas integralmente, conforme as regras vigentes.
🔹Portabilidade de carências: na portabilidade de outro plano de saúde para a CASSI, as carências podem ser total ou parcialmente aproveitadas, desde que o participante atenda às condições previstas na regulamentação aplicável e às regras do plano de destino.

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